CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG

1. Các chính sách

A. Quy định và hình thức thanh toán

- Khách hàng thanh toán ngay khi nhận hàng bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

 B. Chính sách vận chuyển & giao nhận

- Chúng tôi sẽ thông báo chi phí vận chuyển ngay khi biết chính xác vị trí giao hàng của bạn. 

- Tuỳ vào đơn hàng hoặc những vị trí thuận lợi, bạn sẽ được hỗ trợ 1 phần hoặc miễn phí hoàn toàn phí vận chuyển. 

C. Chính sách bảo hành

- Tất cả các sản phẩm của chúng tôi bảo hành từ 10 - 15 năm. 

D. Chính sách đổi trả và hoàn tiền 

Thời gian nhận & trả hàng. 

- Liên hệ trước khi gửi hàng. 

- Các ngày trong tuần trừ ngày lễ và chủ nhật. 

Lưu ý: Khách hàng chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển lần 2 cho việc trả hàng. 

Điều kiện trả hàng 

- Tuỳ theo loại sản phẩm mà chúng tôi có chính sách đổi trả hàng hoặc trả lại hàng khác nhau. quý khách hàng có thể trả lại, đổi hàng trong những trường hợp sau: 

- Sản phẩm bị lỗi.

- Hàng k đúng chủng loại. 

- Không đủ số lượng như trong đơn hàng. 

- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng trầy xước, màu sắc không đúng, bị bóp méo. 

Đổi hàng

- Nếu quý khách muốn đổi hàng đã mua, liên hệ số Hotline: 0979 048 841 ​ trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua hàng. Quý khách cần cung cấp thông tin Mã đơn hàng và Tên sản phẩm muốn đổi.

 Áp dụng cho các trường hợp:

+ Hàng hóa phải ở trong tình trạng chưa được sử dụng hoặc không bị hư hại.

+ Hàng hóa phải nguyên đai, nguyên kiện và kèm phiếu mua hàng.

 

2. Quy Định

Quý khách cần cung cấp giấy mua hàng. Hàng hóa phải ở trong tình trạng chưa được sử dụng, không bị hư hại và nếu có thể, còn nguyên đai nguyên kiện

Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo đúng cách thức thanh toán quý khách đã chọn lúc mua hàng. Chúng tôi sẽ thực hiện hoàn đúng số tiền quý khách đã chi trả vào thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thẻ quà tặng mà quý khách đã dùng.

Tùy thuộc vào phương thức hoàn tiền và ngân hàng, quý khách sẽ nhận được tiền trong tài khoản của mình sau những khoảng thời gian khác nhau:

+ Hoàn tiền qua ATM: 5 ngày làm việc.

+ Hoàn tiền qua thẻ VISA/MASTER: 7 ngày làm việc.